在5S推進(jìn)實施過程中,5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定是最重要的工作之一。5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)與否、合理與否,將直接影響5S推進(jìn)的成敗。
5S管理標(biāo)準(zhǔn),是我們推進(jìn)實施5S的基本要求,同時也是期望達(dá)到的目標(biāo)。
也可以說,5S管理標(biāo)準(zhǔn)如果得到徹底的落實,那么,5S標(biāo)準(zhǔn)其實就是我們5S管理推進(jìn)所取得的成果。
在5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中,一般會存在以下兩個問題:
一是標(biāo)準(zhǔn)制定的過低。
如果標(biāo)準(zhǔn)制定的過低,那么需要改善的內(nèi)容就會過少或者過于簡單,就會很容易達(dá)成,
這樣所帶來的后果就是推進(jìn)實施效果很微小、給現(xiàn)場帶來的向好變化也不明顯,會讓實施者對推進(jìn)實施5S管理的效果產(chǎn)生質(zhì)疑,也會延長5S推進(jìn)實施的過程。
二是標(biāo)準(zhǔn)制定的過高。
如果標(biāo)準(zhǔn)制定的過高,那么需要改善的內(nèi)容就會過多或者難度過大,就會很難達(dá)成。
一旦出現(xiàn)再怎么努力,也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況,就會嚴(yán)重挫敗實施者的積極性和主動性。
實施者做5S的士氣一旦受到影響,那么,5S推進(jìn)實施工作就很難順利的進(jìn)行下去了。
怎么樣才能制定出科學(xué)、合理的5S管理標(biāo)準(zhǔn)呢?
筆者在實踐當(dāng)中,摸索出了一套5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定新思路,分享給大家。該思路屬于經(jīng)驗的總結(jié),難免有偏頗之處,歡迎各位批評指正!
這套5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定新思路的核心思想是:讓實施者制定標(biāo)準(zhǔn)!
主要做法如下:
1、對實施者進(jìn)行5S宣貫培訓(xùn)。
在對實施者進(jìn)行5S宣貫培訓(xùn)時,在講解5S基本知識的同時,要重點(diǎn)講授5S思想內(nèi)涵、實施方法和技巧、效果評估方法以及經(jīng)典案例(最好是同行業(yè)的實例,能產(chǎn)生強(qiáng)烈的對比效果)。
要讓實施者意識到自己的差距,并領(lǐng)會為什么要做、怎么做、做到什么程度是最好。
2、運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)”查找問題、定點(diǎn)改善。
紅牌作戰(zhàn),是一個很好的現(xiàn)場改善方法。通過紅牌作戰(zhàn),可以最大化地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的5S問題點(diǎn),然后針對這些問題點(diǎn)實施定點(diǎn)改善。
該種方法能使現(xiàn)場存在的5S問題點(diǎn)可視化,有利于問題的顯現(xiàn),能增強(qiáng)改善的緊迫性,促使現(xiàn)場管理者集中精力定點(diǎn)改善。
需要說明的是,實施紅牌作戰(zhàn),最好通過“交叉掛牌”的方式進(jìn)行,即不同班組、不同車間相互尋找5S問題點(diǎn),相互掛牌。
這樣做的好處是可以促使本企業(yè)5S管理水平的整體提升,同時,也可以打破部分現(xiàn)場管理者“家丑不曝光”的思維局限。
3、固化“紅牌作戰(zhàn)”成果,形成標(biāo)準(zhǔn)。
紅牌作戰(zhàn)實施的重要一環(huán)是要固化成果。建議通過成果發(fā)布會的形式進(jìn)行成果展示,將各班組、各車間的相同問題點(diǎn)的最優(yōu)成果評選出來,
將各班組、各車間的獨(dú)有問題點(diǎn)的成果進(jìn)行評審?fù)晟?,然后進(jìn)行固化,并轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的5S標(biāo)準(zhǔn)。
這樣制定出來的5S管理標(biāo)準(zhǔn),實質(zhì)上是本企業(yè)在5S管理方面當(dāng)前最佳改善成果的總結(jié)。
這樣的5S管理標(biāo)準(zhǔn),是最接地氣的,是最符合企業(yè)現(xiàn)狀的。
對實施者來講,沒有理由、沒有借口不執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),因為它不是“理想”狀態(tài),而是本企業(yè)“已經(jīng)存在”過的狀態(tài)。
4、實施效果評估,運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)”形式進(jìn)行PDCA再循環(huán)。
5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定后,接下來最重要的就是執(zhí)行。企業(yè)要通過檢查、評比等方式確保5S管理標(biāo)準(zhǔn)得到徹底的執(zhí)行。
另外,要定期或不定期對5S管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和取得的效果進(jìn)行評估,一旦時機(jī)成熟,就要按照該方法開啟下一輪的更高層級的5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。
通過該方法,讓實施者成為5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定者,可以確保5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、合理性,
同時,也能使實施者堅定5S管理可以做好的信心、可以持續(xù)改善的信念,從而促使本企業(yè)5S管理水平的螺旋式上升。