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5S管理是現(xiàn)代企業(yè)都需要的最基本的也是很科學(xué)的管理方法，它能夠從根本上幫助企業(yè)改變混亂的工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，讓員工對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，營(yíng)造一種持續(xù)改善的強(qiáng)勢(shì)氛圍。
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5S是環(huán)境與行為建設(shè)的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，它是以塑造清潔、明朗、安全、舒適的良好工作環(huán)境，創(chuàng)建科學(xué)的工作秩序，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為能力及素質(zhì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)形象與效益為目的的簡(jiǎn)單實(shí)用的現(xiàn)代管理方法，是現(xiàn)場(chǎng)一切管理工作的基礎(chǔ)，為眾多的企業(yè)采用。實(shí)施5S管理必須要遵循其原則，按照計(jì)劃和步驟來(lái)實(shí)施。
一、工廠(chǎng)最高管理者對(duì)5S的認(rèn)識(shí)和信心
5S是一把手項(xiàng)目。5S的實(shí)施在開(kāi)始階段總是自上而下推行，最高管理層對(duì)5S沒(méi)有深度的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定信仰和承諾，5S很容易變成一場(chǎng)表演。最高管理者對(duì)5S的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心要通過(guò)大會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等方式確保員工知曉，但最重要的是，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中要親力親為。
二、舉行工廠(chǎng)管理層5S研討會(huì)
確保管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并建立初步的5S意識(shí)，這是接下來(lái)要解決的問(wèn)題，而管理層研討會(huì)是非常有效的一種方式。5S的歷史和發(fā)展，5S的作用和收益，5S的推行流程和成功要素，5S的步驟重點(diǎn)和疑難，5S的推動(dòng)工具箱等等，都需要通過(guò)研討會(huì)傳達(dá)并形成共識(shí)。當(dāng)然，5S的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和工具的模擬運(yùn)用也是研討會(huì)不可或缺的內(nèi)容。
三、建立5S推進(jìn)組織，確認(rèn)5S推進(jìn)方針和目標(biāo)
實(shí)施5S要有正式的組織來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，通常的做法是成立推進(jìn)委員會(huì)并建立定期活動(dòng)機(jī)制，由工廠(chǎng)最高管理者親自?huà)鞄?，由工廠(chǎng)主要經(jīng)理?yè)?dān)任委員。各個(gè)層級(jí)都要建立類(lèi)似的機(jī)構(gòu)，從上至下逐步擴(kuò)大，從而建立從最高管理層到一線(xiàn)員工的推行組織。工廠(chǎng)需要任命自己的5S推進(jìn)員。5S的推進(jìn)方針和目標(biāo)，必須由工廠(chǎng)推進(jìn)委員會(huì)確認(rèn)并發(fā)布。
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四、制訂5S實(shí)施計(jì)劃
工廠(chǎng)何時(shí)開(kāi)始啟動(dòng)5S示范線(xiàn)的培訓(xùn)和活動(dòng)？又何時(shí)開(kāi)始全面的5S推廣？何時(shí)進(jìn)行分階段的審計(jì)？何時(shí)出臺(tái)激勵(lì)措施？這些問(wèn)題都需要在此計(jì)劃中予以明確并向所有員工公布。
五、5S的宣傳和培訓(xùn)教育
通過(guò)各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫(huà)和內(nèi)部報(bào)刊等進(jìn)行宣傳造勢(shì)、營(yíng)造5S氛圍。同時(shí)啟動(dòng)員工5S意識(shí)培訓(xùn)，必要時(shí)可組織員工參觀5S示范工廠(chǎng)，以確鑿的事實(shí)打動(dòng)他們。
六、示范區(qū)推進(jìn)5S
在大多數(shù)情況下，在5S全面推廣前設(shè)立示范區(qū)是必要的，工廠(chǎng)可以按職能塊分別選擇示范線(xiàn)。從示范線(xiàn)入手能夠讓工廠(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)取得5S的成功，讓經(jīng)理和員工積累成功開(kāi)展5S的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)5S的火種。工廠(chǎng)可委派經(jīng)理直接負(fù)責(zé)某條示范線(xiàn)的5S實(shí)施工作，并以經(jīng)理的名字命名示范線(xiàn)，以此來(lái)體現(xiàn)工廠(chǎng)管理層的承諾和實(shí)踐。
七、工廠(chǎng)全面推廣5S
示范線(xiàn)取得成功后，可在整個(gè)工廠(chǎng)內(nèi)全面推行5S，除了像在示范階段那樣采用小組活動(dòng)，全面推進(jìn)5S還需大量使用“看板管理”、“5個(gè)為什么”分析等工具。
八、引入審核，形成制度
制定檢查表并定期審核，是將5S納入日常管理的有效手段。同時(shí)，將審核結(jié)果與績(jī)效考核有效地結(jié)合在一起，可把5S與員工的日常工作緊密地聯(lián)系起來(lái)。而不定期地舉辦5S的宣傳文化活動(dòng)，如5S演講比賽、征文比賽、繪畫(huà)比賽等，則可不斷強(qiáng)化員工的5S意識(shí)。管理人員在日常管理中也要不斷引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到5S給工廠(chǎng)和某個(gè)人帶來(lái)的益處，從而逐步形成自下而上的5S文化。
九、持續(xù)改善，挑戰(zhàn)新目標(biāo)
工廠(chǎng)在成功地鞏固5S的成效后，將呈現(xiàn)出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，5S的實(shí)施過(guò)程以及一系列工具的廣泛應(yīng)用，將為培育全員參與和持續(xù)改善的文化打下良好的基礎(chǔ)。此后，工廠(chǎng)可引入更高級(jí)的管理系統(tǒng)如TPM、TPS、精準(zhǔn)生產(chǎn)等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越制造。
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5S管理是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，做5S要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，還需要所有員工的配合，在實(shí)施過(guò)程中，要及時(shí)的汲取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，讓一切規(guī)范化，所有不良的習(xí)慣都必須及時(shí)更正。
從隨意的做事發(fā)展成正確的做事，然后從正確的做事轉(zhuǎn)變成做正確的事，這就是5S的精髓，也將形成“企業(yè)文化”。5S是一種習(xí)慣，成功與失敗的最大區(qū)別，來(lái)自不同的習(xí)慣。好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的鑰匙，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的大門(mén)。
只有將外在的、強(qiáng)制性的要求轉(zhuǎn)化成員工主動(dòng)、自發(fā)的行為，規(guī)定成為意識(shí)，習(xí)慣引導(dǎo)行為，才能形成良好的素養(yǎng)。因此，我們必須將5S持續(xù)化、生活化、習(xí)慣化，完善經(jīng)營(yíng)體系，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提升全員素質(zhì)，形成“迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)文化。