B端產(chǎn)品：設(shè)備點巡檢的3種實現(xiàn)方式
對于B端產(chǎn)品而言，設(shè)備點巡檢模塊已不是一個陌生的詞語，現(xiàn)有的市面點巡檢系統(tǒng)更是一抓一大把，無論如何變化，其涵蓋的目的都是大同小異。
一、為什么是模塊？
首先為什么我叫設(shè)備點巡檢模塊而不是設(shè)備點巡檢系統(tǒng)，現(xiàn)在好多公司為了搞噱頭各種系統(tǒng)層出不窮：點巡檢系統(tǒng)、檢維修系統(tǒng)、事故保修系統(tǒng)。在我看來這都不是系統(tǒng)，充其量算是一個模塊；我認(rèn)為系統(tǒng)是用來解決某一類問題的一整套完善的解決方案，而不是解決某一個問題。
可以說設(shè)備管理是一個系統(tǒng)，其中包括了點巡檢、檢維修、事故、資產(chǎn)等等一系列對于設(shè)備的管理。所以說點巡檢只能算是一個模塊，一個小小的模塊而已。
二、有什么作用？
點巡檢模塊主要解決的問題有以下幾點：
- 統(tǒng)一的巡檢標(biāo)準(zhǔn)、共享巡檢方法，讓巡檢員快速上手巡檢。
- 固定的巡檢周期，避免巡檢人員不按時巡檢，事后做假巡檢記錄行為。
- 有效的巡檢記錄，分析巡檢人員的工作狀態(tài)與能力。
- 以設(shè)備維度形成設(shè)備巡檢記錄，便于設(shè)備生命周期管理。
- 提供數(shù)據(jù)分析功能，達(dá)到管理設(shè)備的同時，也管理巡檢人員。
三 、常見的巡檢模塊是什么樣的
首先我們要明白巡檢幾個重要的點：設(shè)備、巡檢項、巡檢方法、巡檢周期、巡檢計劃和巡檢點。
- 設(shè)備：事件的主數(shù)據(jù)，貫穿整個巡檢的重要組成部分，也是巡檢的目的。
- 巡檢項：要巡檢的內(nèi)容，通常相同的設(shè)備會有大致相同的巡檢項；包括數(shù)值型、狀態(tài)型、文本型等等。
- 巡檢方法：巡檢時具體如何操作，提供操作方法。
- 巡檢計劃和周期：把一堆相同巡檢周期的設(shè)備巡檢項組打包成一個巡檢計劃。
- 巡檢點：某一個設(shè)備或多個設(shè)備所在的物理位置或區(qū)域。
然后圍繞這幾個點進(jìn)行組合達(dá)到目的的同時讓使用者用起來方便就可以了。
下面我列舉三個常見的點巡檢設(shè)計案例：
1. 粗放務(wù)實型
操作步驟：
- 設(shè)備檔案：包括設(shè)備基礎(chǔ)信息和巡檢項；巡檢項直接在設(shè)備頁簽中新增完成；也可直接導(dǎo)入設(shè)備巡檢項。
- 巡檢計劃中設(shè)定巡檢周期和人員。
- 根據(jù)巡檢周期選擇設(shè)備下的巡檢項，保留和巡檢周期一致的巡檢項。
- 下載計劃直接巡檢，巡檢后上傳巡檢結(jié)果。
此方案的優(yōu)點：
- 設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)簡單，在Excel中設(shè)定好巡檢項之后直接導(dǎo)入即可。
- 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項周期不一致時（點檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計劃的巡檢項。
- 無需重復(fù)設(shè)定巡檢計劃，按周期系統(tǒng)自動生成。
- 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。
缺點：
- 無法形成標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項，不能對巡檢人員起到指導(dǎo)作用。
- 與線下設(shè)備沒有做關(guān)聯(lián)，無法得知巡檢員是否真的到設(shè)備前去巡檢，存在作弊嫌疑。
- 無巡檢點和路線的概念，無法指導(dǎo)巡檢員快速完成巡檢任務(wù)。
此設(shè)計只適用于中小型企業(yè)，和對巡檢有初步認(rèn)知，沒有形成有效的巡檢標(biāo)準(zhǔn)體系，但認(rèn)識到了巡檢的必要性，需要一個靈活切操作方便的系統(tǒng)來完善巡檢體系。
2. 標(biāo)準(zhǔn)型巡檢
操作步驟：
- 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢項與巡檢方法，并為其進(jìn)行分類。
- 維護(hù)設(shè)備基礎(chǔ)信息。
- 設(shè)定巡檢點，關(guān)聯(lián)巡檢點中的設(shè)備，并為巡檢點設(shè)定激活紐扣或激活碼。
- 制定巡檢計劃：周期、巡檢人、巡檢點、設(shè)備、巡檢項。
- 下載巡檢計劃，選擇要巡檢的計劃，按順序激活巡檢點，選擇要巡檢的設(shè)備填寫實際完成巡檢。
此方案的優(yōu)點：
- 提供標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項與巡檢方案，達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)巡檢的目的。
- 設(shè)計巡檢點的概念，保證巡檢人員必須激活巡檢點才能填寫實際，一定程度上避免了巡檢員做假數(shù)據(jù)的情況；并利用巡檢點的位置勾畫出較弱的巡檢路線。
- 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項周期不一致時（點檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計劃的巡檢項。
- 無需重復(fù)設(shè)定巡檢計劃，按周期系統(tǒng)自動生成。
- 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。
缺點：
- 巡檢項無法與設(shè)備關(guān)聯(lián)，不能查看本設(shè)備的真實巡檢項。
- 無法為管理人員提供分析依據(jù)。
此設(shè)計適用于有一定的巡檢經(jīng)驗的企業(yè)，正在做或者已經(jīng)做了標(biāo)準(zhǔn)化巡檢，需要為巡檢員提供巡檢方案，能夠讓巡檢員按周期完成巡檢任務(wù)。
3. 精益管理型
操作步驟：
- 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢項與巡檢方法，并為其進(jìn)行分類。
- 維護(hù)設(shè)備基礎(chǔ)信息，并將巡檢項與設(shè)備進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
- 設(shè)定巡檢點，關(guān)聯(lián)巡檢點中的設(shè)備，并為巡檢點設(shè)定激活紐扣或激活碼。
- 制定巡檢計劃：周期、巡檢人、巡檢點、設(shè)備、巡檢項。
- 下載巡檢計劃，選擇要巡檢的計劃，按順序激活巡檢點，選擇要巡檢的設(shè)備填寫實際完成巡檢。
此方案的優(yōu)點：
- 提供標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項與巡檢方案，達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)巡檢的目的。
- 設(shè)計巡檢點的概念，保證巡檢人員必須激活巡檢點才能填寫實際，一定程度上避免了巡檢員做假數(shù)據(jù)的情況；并利用巡檢點的位置勾畫出較弱的巡檢路線。
- 提供實時巡檢路線圖，直觀的表述出巡檢人員任務(wù)執(zhí)行情況。
- 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項周期不一致時（點檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計劃的巡檢項。
- 無需重復(fù)設(shè)定巡檢計劃，按周期系統(tǒng)自動生成。
- 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。
- 提供分析依據(jù)，為管理者提供對巡檢人員以及巡檢隱患的管理。
缺點：
- 基礎(chǔ)項設(shè)置相當(dāng)復(fù)雜，費時費力。
此方案適用于對巡檢任務(wù)有精益管理要求的公司或團(tuán)隊，能夠從各個維度去管理巡檢，并且有專業(yè)的團(tuán)隊去干此項工作，此時已經(jīng)不能稱為是巡檢了，而是專業(yè)點檢。
總結(jié)
綜上所述，這三種巡檢模式，都有利弊，根據(jù)目標(biāo)公司所處狀態(tài)不同，要做出合理的產(chǎn)品。比如要給一家小型公司去做精益管理型的點檢是不合適的，這需要一個專業(yè)點檢管理部門或是處室出干這件事，小公司就那么幾十或上百人，哪有那么多精力去干這個。所以我認(rèn)為最通用的應(yīng)是第二種，既能達(dá)到管理設(shè)備的目的，又不會增加太多工作量。
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