評(píng)價(jià)倉(cāng)庫(kù)工作的好與壞，庫(kù)存準(zhǔn)確率是一個(gè)重要指標(biāo)，畢竟，連庫(kù)存都管不準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)管的再好也沒人信。
庫(kù)存準(zhǔn)確率，一般是通過盤點(diǎn)檢驗(yàn)的，盤點(diǎn)結(jié)果是庫(kù)存準(zhǔn)確率的直接體現(xiàn)。
因此，盤點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)最基礎(chǔ)的日常操作，也是WMS軟件的一個(gè)基礎(chǔ)功能。
在WMS中，常見的庫(kù)存盤點(diǎn)有幾類：
（1）循環(huán)盤點(diǎn)（Cycle Counting）
由于倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存往往非常多，一次全盤往往需要耗費(fèi)數(shù)天甚至更長(zhǎng)時(shí)間，于是產(chǎn)生了循環(huán)盤點(diǎn)。即基于SKU的ABC分類（基于價(jià)值或出入庫(kù)頻率劃分），設(shè)定不同類別的盤點(diǎn)頻率與周期，系統(tǒng)自動(dòng)生成盤點(diǎn)任務(wù)。譬如A類SKU每星期盤點(diǎn)一次，B類SKU每月盤點(diǎn)一次，C類SKU每季度盤點(diǎn)一次。
此類盤點(diǎn)由于邏輯復(fù)雜，需要系統(tǒng)支撐。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，實(shí)際應(yīng)用的倉(cāng)庫(kù)不多。
（2）動(dòng)碰盤點(diǎn)（交易盤點(diǎn)）
針對(duì)一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生過變動(dòng)（交易）的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。動(dòng)碰盤點(diǎn)與交易盤點(diǎn)的差異在于，庫(kù)存凍結(jié)、庫(kù)存移動(dòng)等屬于不屬于庫(kù)存交易，因此交易盤點(diǎn)只針對(duì)發(fā)生過庫(kù)存交易的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。單從系統(tǒng)角度而言，兩者屬于同一類，只是選取的盤點(diǎn)庫(kù)存范圍有差異。
此外，不同的公司動(dòng)碰的維度存在差異，我在上上家的A倉(cāng)庫(kù)，采用的是基于SKU動(dòng)碰，在B倉(cāng)庫(kù)，采用的是基于庫(kù)位動(dòng)碰。在允許SKU混放的場(chǎng)景下，后者的差異在于，只要某庫(kù)位的任一SKU庫(kù)存發(fā)生了動(dòng)碰，則該庫(kù)位的所有SKU均參與盤點(diǎn)。
在倉(cāng)庫(kù)的日常盤點(diǎn)，往往采用動(dòng)碰盤點(diǎn)的形式。
（3）指定盤點(diǎn)
設(shè)定一定的查詢條件查詢庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，譬如指定貨主、品類、SKU、庫(kù)區(qū)、庫(kù)位等。從系統(tǒng)角度而言，抽盤、全盤也屬于指定盤點(diǎn)范圍。
在倉(cāng)庫(kù)的日常盤點(diǎn)中，指定盤點(diǎn)也是非常常用的一種方式。
從系統(tǒng)角度而言，盤點(diǎn)的本質(zhì)是基于一定的條件查詢系統(tǒng)庫(kù)存，依次作為依據(jù)核對(duì)實(shí)物庫(kù)存以及后續(xù)差異處理的過程。循環(huán)、動(dòng)碰與指定盤點(diǎn)的差異，無(wú)非是查詢庫(kù)存的方式/處理邏輯的差異。
（1）基礎(chǔ)設(shè)置
循環(huán)盤點(diǎn)，自動(dòng)觸發(fā)。需要提前設(shè)定該SKU的ABC分類，并在盤點(diǎn)策略（目前各類系統(tǒng)中并未將盤點(diǎn)相關(guān)策略單獨(dú)抽離出來(lái)，而是與各類基礎(chǔ)配置混雜在一起）中設(shè)定每個(gè)類別的盤點(diǎn)頻率、盤點(diǎn)比例（同一個(gè)類別，也未必能一次盤完）。此外，還需設(shè)定Job的啟動(dòng)時(shí)間。
動(dòng)碰盤點(diǎn)，一般為手工觸發(fā)，若要自動(dòng)觸發(fā)，則需提前基于動(dòng)碰周期設(shè)定Job。動(dòng)碰盤點(diǎn)中，一般會(huì)有“是否盤點(diǎn)空庫(kù)位”的選項(xiàng)，這是因?yàn)槟承?kù)位的庫(kù)存已經(jīng)在前期的操作中被清空。這部分庫(kù)位是否參與盤點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)給出選項(xiàng)，讓用戶自己自行選擇。
指定盤點(diǎn)，手工觸發(fā)。
（2）盤點(diǎn)的依據(jù)-盤點(diǎn)任務(wù)生成
循環(huán)盤點(diǎn)，基于設(shè)定的Job啟動(dòng)時(shí)間，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的盤點(diǎn)策略查詢庫(kù)存，生成盤點(diǎn)任務(wù)。需要說明的是，對(duì)于盤點(diǎn)任務(wù)中所包含的盤點(diǎn)任務(wù)明細(xì)，系統(tǒng)會(huì)記錄“上次盤點(diǎn)時(shí)間”。下次循環(huán)盤點(diǎn)Job啟動(dòng)時(shí)，將會(huì)根據(jù)“上次盤點(diǎn)時(shí)間”篩除掉此部分?jǐn)?shù)據(jù)，直至本輪盤點(diǎn)周期結(jié)束；
無(wú)論是循環(huán)、動(dòng)碰、指定，針對(duì)已生成的盤點(diǎn)任務(wù)，系統(tǒng)都會(huì)提供盤點(diǎn)查詢界面以便進(jìn)行過程監(jiān)控與打印等基本操作。
（3）如何盤-盤點(diǎn)任務(wù)執(zhí)行
盤點(diǎn)的操作方式主要有兩種：
采用RF盤點(diǎn)時(shí)，不同的公司對(duì)于盤點(diǎn)的精細(xì)度要求不同，譬如A公司在掃描時(shí)，只需要掃描SKU條碼，手工輸入數(shù)量，而B公司則需要逐件掃描SKU條碼。
無(wú)論是紙單盤點(diǎn)還是RF盤點(diǎn)，系統(tǒng)均會(huì)以最優(yōu)路徑進(jìn)行排序，確保路徑最短，效率最高。
以上兩種均為接觸式盤點(diǎn)。此外，也有部分采用應(yīng)用了RFID，倉(cāng)管員無(wú)需接觸實(shí)物，只需帶著感應(yīng)器沿通道走過，盤點(diǎn)效率大大提升。
需要說明的是，盤點(diǎn)執(zhí)行過程中一般還會(huì)涉及到兩個(gè)問題：鎖不鎖庫(kù)；明盤暗盤。
鎖不鎖庫(kù)，即倉(cāng)庫(kù)在盤點(diǎn)時(shí)是否允許進(jìn)行出入庫(kù)、凍結(jié)、移動(dòng)等操作。
單從技術(shù)角度而言，由于目前絕大多數(shù)WMS均支持RF，庫(kù)存可以做到實(shí)時(shí)更新，因此即使不鎖庫(kù)也無(wú)所謂。但是對(duì)于年終盤點(diǎn)這類重大盤點(diǎn)而言，其盤點(diǎn)表一般基于ERP的庫(kù)存數(shù)據(jù)，由于不同系統(tǒng)間的庫(kù)存更新存在一定的滯后，保險(xiǎn)起見還是會(huì)鎖庫(kù)。這個(gè)鎖庫(kù)一般是從業(yè)務(wù)側(cè)進(jìn)行控制，而非系統(tǒng)。
明盤暗盤，即盤點(diǎn)表/盤點(diǎn)任務(wù)明細(xì)中是否展示庫(kù)存數(shù)量。若展示，則為明盤；不展示，則為暗盤。這是為了規(guī)避倉(cāng)管員在盤點(diǎn)過程中為了省事兒弄虛作假，我曾見過有倉(cāng)管員十分鐘盤完整個(gè)庫(kù)區(qū)，怎么盤的？躲在某個(gè)貨架里，對(duì)著盤點(diǎn)表打勾勾唄。
（4）盤盈還是盤虧-盤點(diǎn)差異處理
盤點(diǎn)結(jié)果錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)，若存在差異（盤盈/盤虧），將自動(dòng)生成二次盤點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤結(jié)束，若仍存在差異，則轉(zhuǎn)入調(diào)賬處理流程。
我所經(jīng)歷的項(xiàng)目中，目前只有SF的整個(gè)盤點(diǎn)差異處理采用的是系統(tǒng)管控，其余均采取系統(tǒng)與線下處理結(jié)合的方式。調(diào)賬部分則更是五花八門，有采用虛進(jìn)虛出方式的，也有采用WMS-庫(kù)存調(diào)整功能調(diào)賬的。具體采用哪種方式，看倉(cāng)庫(kù)的管控精細(xì)度。
昨天跟幾個(gè)老友交流盤點(diǎn)這塊，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象：以Infor為代表的國(guó)外主流WMS循環(huán)盤點(diǎn)做的比較完善，反而后兩者基本沒做。國(guó)內(nèi)的Flux、唯智脫胎于Infor與MA，兩者兼有。其余剩下的國(guó)內(nèi)二線WMS產(chǎn)品，以指定盤點(diǎn)與動(dòng)碰盤點(diǎn)為主。
究其原因是因?yàn)閲?guó)外WMS誕生時(shí)，當(dāng)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)類型還以傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)為主，儲(chǔ)存的屬性更重。而國(guó)內(nèi)的WMS軟件公司基本是電商興起之后才誕生，電商倉(cāng)庫(kù)高周轉(zhuǎn)的特性，并不適合采用循環(huán)盤點(diǎn)模式。
此外，隨著RF、語(yǔ)音等輔助揀選設(shè)備的采用，實(shí)物操作與系統(tǒng)操作脫節(jié)的現(xiàn)象大大減少，庫(kù)內(nèi)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管控精細(xì)化，降低了因操作導(dǎo)致差異的可能。
盤點(diǎn)本質(zhì)是一個(gè)事后糾錯(cuò)機(jī)制，與其事后糾錯(cuò)，不如事中做好。