7-6
不生產(chǎn)不合格品的自?xún)P化——虛擬制造
這節(jié)中講一講虛擬制造。
半導(dǎo)體和液晶等成套產(chǎn)品，根據(jù)設(shè)備生產(chǎn)參數(shù)不同，質(zhì)量會(huì)受到影響。所謂虛擬制造，不只是單個(gè)設(shè)備，而是通過(guò)細(xì)致地控制前工序的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況持續(xù)制造合格品的思路。
由于半導(dǎo)體和液晶等的制造過(guò)程涉及非常細(xì)致且復(fù)雜的工序，其制造方法也不是憑借我們?nèi)祟?lèi)的眼睛監(jiān)控就能操控的，因此，以前的控制方法是，在生產(chǎn)設(shè)備上安裝能顯示溫度、濕度、壓力等的監(jiān)控傳感器，對(duì)各傳感器都設(shè)定各自的管理區(qū)間，以控制設(shè)備在固定范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)。
但是，對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜情況多的生產(chǎn)過(guò)程和工藝，不能通過(guò)各自獨(dú)立地控制，就得到100%的合格品。
此時(shí)，若能將多個(gè)工序中各種各樣的工藝條件之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系用一個(gè)公式表現(xiàn)出來(lái)，理論上就可以預(yù)測(cè)根據(jù)這樣的過(guò)程條件生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量如何。這就是被稱(chēng)為虛擬制造的生產(chǎn)過(guò)程預(yù)測(cè)控制方法。
但是，即便擁有如此革命性的控制方法，如果后面會(huì)講到的設(shè)備的安定化（將設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方法和管理方法標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)波動(dòng)很小的維護(hù)保養(yǎng)）做不好，也不會(huì)出現(xiàn)預(yù)想的結(jié)果，一切只是紙上談兵罷了。
7-7
設(shè)備與人的標(biāo)準(zhǔn)化
說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)化，大多數(shù)的人腦中浮現(xiàn)的都是組裝工序等重復(fù)作業(yè)制造產(chǎn)品的場(chǎng)景。
在依靠設(shè)備制造產(chǎn)品的領(lǐng)域中，與組裝作業(yè)等重復(fù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化同樣重要的是維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。
把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的工作進(jìn)行分類(lèi)的話，主要分為日常保養(yǎng)、定期檢查兩種。關(guān)于其管理運(yùn)營(yíng)方法將在7-8節(jié)中說(shuō)明，這里講一講標(biāo)準(zhǔn)化。
日常保養(yǎng)和定期檢查是重復(fù)作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái)是比較容易的。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中要制作記載了作業(yè)步驟、作業(yè)要點(diǎn)和理由，以及時(shí)間的作業(yè)要領(lǐng)書(shū)。特別是安全和質(zhì)量相關(guān)，必須確切地寫(xiě)上其要點(diǎn)。
在人員頻繁發(fā)生更換的部門(mén)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化更能體現(xiàn)其作用。掌握了標(biāo)準(zhǔn)閱讀方法、夾具和工具的使用方法等基本知識(shí)，就能夠看著作業(yè)要領(lǐng)書(shū)完成維護(hù)保養(yǎng)工作。
若是難度很高、很復(fù)雜的維護(hù)保養(yǎng)工作，需要在電腦內(nèi)輸入標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，邊閱讀邊進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。此時(shí)有效的做法是，制作帶照片和錄像的作業(yè)要領(lǐng)書(shū)。最近有些軟件可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊相應(yīng)位置就會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的畫(huà)面，可以即刻調(diào)用重要的畫(huà)面。通過(guò)充分運(yùn)用這些最新的工具，可以制作細(xì)致且非常容易使用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的要領(lǐng)書(shū)。
7-8
設(shè)備的日常保養(yǎng)
在組織中是否存在我是使用者，你是維護(hù)者這樣的想法？或者，有沒(méi)有出現(xiàn)設(shè)備一直持續(xù)使用沒(méi)時(shí)間做保養(yǎng)的情況？即使每天花10分鐘也可以，應(yīng)該對(duì)設(shè)備實(shí)施停機(jī)日常保養(yǎng)。
第175頁(yè)圖(圖略)是為了實(shí)施日常保養(yǎng)，用于掛KANBAN的揭示板。下方，有4個(gè)放了5個(gè)KANBAN的盒子。上方打了從周一到周五可以掛KANBAN的釘子。4個(gè)盒子中，有3個(gè)放的是寫(xiě)著本周應(yīng)該實(shí)施的日常保養(yǎng)項(xiàng)目的5個(gè)KANBAN。釘子上掛著翻過(guò)來(lái)的，以及還沒(méi)翻面的KANBAN。
生產(chǎn)線的作業(yè)員在結(jié)束工作后，拿取與當(dāng)日一致的星期幾的位置上掛著的KANBAN，按照其標(biāo)示的步驟實(shí)施日常保養(yǎng)。日常保養(yǎng)結(jié)束后把KANBAN翻過(guò)來(lái)掛回去。
日常保養(yǎng)是如果發(fā)現(xiàn)異常，填寫(xiě)規(guī)定的表單，放入實(shí)施日下方的某個(gè)盒子內(nèi)。
上司可以通過(guò)KANBAN是否翻面來(lái)確認(rèn)日常保養(yǎng)的完成情況。而且，可以通過(guò)放入盒子里的規(guī)定表單知道異常。然后，就可以向部下了解具體內(nèi)容。
上司在每周一早上，將實(shí)施日常檢查后翻了面的KANBAN收回來(lái)，放入空著的盒子，取出右側(cè)的卡片，正面朝上掛到從周一到周五的釘子上。
周而復(fù)始開(kāi)展這樣的活動(dòng)，可以讓日常檢查按計(jì)劃落實(shí)。
而且，通過(guò)制作并運(yùn)用與每個(gè)作業(yè)員日常檢查的作業(yè)要領(lǐng)書(shū)一樣的KANBAN，使日常保養(yǎng)得到更大范圍的推廣。