倉庫管理過程中,問題總是層出不窮,難題總是接二連三的出現(xiàn)。如果有一個(gè)倉庫說他們沒有問題,那幾乎可以肯定,不是因?yàn)檫@個(gè)倉庫管得好沒有問題,而是以下兩點(diǎn)原因:要么是倉庫沒人管沒人在意從而沒人發(fā)現(xiàn)問題,要么是倉庫問題被隱藏被掩蓋(比如做假做得好)。
倉庫管理最大的問題是庫存不準(zhǔn)。
而做準(zhǔn)庫存(賬實(shí)相符)是倉庫管理最基礎(chǔ)的職能,如果庫存不準(zhǔn),倉庫其他方面做得再好,這個(gè)倉庫管理也是不合格的。所以,倉庫管理必須解決庫存不準(zhǔn)的問題。
庫存當(dāng)然不會無緣無故的不準(zhǔn),造成庫存不準(zhǔn)有很多原因,其中最大最主要的原因是無單出入庫。
不過,無單出入庫這個(gè)原因往往被很多人所忽略,或者說多數(shù)人并未找到這個(gè)原因。因?yàn)?,無單出入庫在他們看來是一件小事,微不足道的小事,倉庫自己記錄一下或到時(shí)補(bǔ)個(gè)單子不就行了,不值得一提。
但事實(shí)上,在倉庫管理實(shí)踐中,無單出入庫是倉庫“賬、物、卡”不一致、倉庫賬實(shí)不符、倉庫庫存不準(zhǔn)的最主要的原因,沒有之一。
也就是說,無單出入庫導(dǎo)致的最終結(jié)果大概率是庫存不準(zhǔn),這一點(diǎn),想來大多數(shù)倉庫朋友深受其害。這里就不說這種操作違反公司流程的事了,無單出入庫,至少會從以下三個(gè)方面造成庫存不準(zhǔn)。
1、沒有單據(jù),倉庫做賬就沒有依據(jù),大概率會造成做賬遺漏(即忘了做賬,尤其是采用賬實(shí)分離的倉庫)。
2、人的記憶是靠不住的,在沒有單據(jù)的情況下,就算記得有這么一回事,但出入庫的品種、規(guī)格和數(shù)量很可能出錯(cuò)。
3、沒有單據(jù),代表出現(xiàn)問題后無據(jù)可查,最終倉庫不準(zhǔn)誰也不知道是什么原因,造成倉庫的糊涂賬。
如何解決無單出入庫呢?當(dāng)然是堅(jiān)持倉庫管理第一個(gè)基本原則,憑單出入庫原則。
憑單出入庫原則,我將其定為倉庫管理的第一原則,并將其稱為倉庫天規(guī)。
什么是憑單出入庫?就是有單據(jù),有憑證,我才辦理出入庫手續(xù)和進(jìn)行出入庫作業(yè),沒有單據(jù)與憑證,對不起,不能進(jìn)行出入庫操作。
這里要特別提請注意的是,憑單出入庫,出庫和入庫都需要要求如此,出庫要憑單,入庫同樣要憑單。對倉庫管理來說,出庫和入庫只是業(yè)務(wù)方向不同,重要性一樣,地位也一樣。
憑單出入庫是倉庫作業(yè)流程的起點(diǎn),那么,倉庫管理人員如果才能做到憑單出入庫呢?無他,按流程操作,堅(jiān)持按流程操作,如果沒有單據(jù),學(xué)會拒絕,堅(jiān)決拒絕!
無單,需要拒絕出入庫??赡苡腥藭f,“拒絕”,說起來容易,但有些不開單直接到倉庫要貨的,都是那些得罪不起的人,怎么辦?
是啊,碰到這種情況怎么辦呢?倉庫管理人員怎么去捍衛(wèi)倉庫天規(guī)呢?很簡單,給兩個(gè)方法,也就兩點(diǎn),第一不要管,第二不要怕。
1、不要管指的是,沒單我就不進(jìn)行出入庫,至于不進(jìn)行出入庫造成的后果,我不管,不進(jìn)行出入庫之后怎么辦,我也不管。
2、不要怕指的是,不要怕對不要管的后果承擔(dān)責(zé)任。為什么不要怕呢?一來,不要怕是不要管的后盾,只有不要怕,才能不要管。二來,無單不讓出入庫,這歸根結(jié)底不是倉庫的責(zé)任,不是倉庫管理人員的責(zé)任,倉管人員有權(quán)力不要怕。三來,如果真的因?yàn)閭}管堅(jiān)持了原則而承擔(dān)責(zé)任,那么,代表這家公司真心不怎么樣,完全不值得呆下去。
當(dāng)然,在無單拒絕出入庫時(shí),我們要做到不要管,不要怕。但是,在日常工作中,具體執(zhí)行時(shí),我們要注意態(tài)度,講究方法。倉庫管理,和其他很多管理一樣,我們需要強(qiáng)硬,但不能強(qiáng)來。
另外,最后特別說明一點(diǎn),如果公司有明文規(guī)定倉庫無權(quán)拒發(fā)或拒收,那么,倉庫只能按公司規(guī)定來。不過,在這種情況下,倉庫管理人員有責(zé)任推動(dòng)相關(guān)部門修改公司的這條規(guī)定。
倉庫管理最大的問題是庫存不準(zhǔn),造成最主要的原因是無單出入庫,解決無單出入庫我們需要堅(jiān)持倉庫第一原則,倉庫一天規(guī),憑單出入庫。
如何做到憑單出入庫,記住兩個(gè)方法,不要管,不要怕。倉管人員一定要記住,如果做不到憑單出入庫,無單放行了,那么,最后麻煩的,最后擦屁股的,永遠(yuǎn)是倉庫,永遠(yuǎn)是倉管自己!