劉春燕：各位來(lái)賓下午好，很高興在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里向大家介紹冰山集團(tuán)構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也就是我們工業(yè)云的共享以及我們?cè)谥评淇照{(diào)行業(yè)推廣應(yīng)用的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，希望與大家共同分享交流，我們能夠一起推動(dòng)。今天的介紹主要分三部分：一、冰山概述，希望大家能理解為什么冰山集團(tuán)我們要提出來(lái)賦能制冷空調(diào)行業(yè)，建設(shè)冰山云，所以我要介紹一下冰山集團(tuán)是一個(gè)怎樣的企業(yè)。二、冰山云我們的構(gòu)想和我們未來(lái)想做什么。三、對(duì)未來(lái)的寄語(yǔ)和希望。
冰山集團(tuán)始建于1930年，今年已經(jīng)有87年的歷史了，在中國(guó)是一個(gè)有著悠久歷史的老企業(yè)。冰山集團(tuán)在2008年完成了國(guó)企所有制改革，在2015年我們進(jìn)一步深化改革，為什么我要把國(guó)企改革放在這里說(shuō)一下？因?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的推進(jìn)和我們企業(yè)的體制是有關(guān)系的，什么樣的體制決定你能做什么，什么樣的體制也決定你能做成什么，所以我今天站在這里，是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)賦予了我們這種能量能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
在事業(yè)規(guī)模上2017年冰山集團(tuán)的事業(yè)規(guī)模是120億人民幣，在這個(gè)行業(yè)里面應(yīng)該說(shuō)我們?cè)谥评淇照{(diào)行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)。并且從2014年開(kāi)始我們?nèi)娌季衷谥袊?guó)的制造業(yè)的發(fā)展，目前擁有150萬(wàn)平方米的制造基地，分布在大連、武漢和上海、上海附近的常州，也就是說(shuō)我們?cè)谥袊?guó)的東北，還有中部以及華東都有了很好的產(chǎn)業(yè)布局，這也是我們?yōu)槭裁赐七M(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的一個(gè)物理空間的基礎(chǔ)。目前我們?nèi)瘓F(tuán)的職工有12000人，集團(tuán)的成員企業(yè)我們有43家，這里我重點(diǎn)介紹一下我們上市公司是A股+H股一家，這個(gè)上市公司也是中國(guó)在工業(yè)制冷的第一支股票，我們是首先上市的，就是冰山在每次的大的變化前面我們都走在前面，同樣在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)上我們依然要保持領(lǐng)先的地位。另外我們有內(nèi)資企業(yè)24家中外合資企業(yè)18家，這也是我待會(huì)兒要講一下我們?cè)趪?guó)際交流的合作推進(jìn)。目前我們的事業(yè)領(lǐng)域是以冷熱事業(yè)為核心，這是我們的主業(yè)，圍繞這個(gè)冷熱事業(yè)我們有六大事業(yè)領(lǐng)域，一個(gè)是工業(yè)知冷知熱事業(yè)領(lǐng)域，二是商用冷凍冷藏事業(yè)，三是空調(diào)與環(huán)境事業(yè)，核心零部件事業(yè)。
這里再介紹一下冰山整個(gè)概況，目前冰山集團(tuán)在整個(gè)制冷空調(diào)行業(yè)我們擁有最完備的冷熱產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建有很重要的關(guān)系。因?yàn)槲覀冊(cè)诙嗄暌呀?jīng)形成了以冷熱產(chǎn)業(yè)為核心，產(chǎn)業(yè)鏈上下游已經(jīng)形成了協(xié)同的制造體系，也就是集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)之間已經(jīng)形成了協(xié)同制造。同時(shí)我們對(duì)客戶解決方案也形成了產(chǎn)品的配套關(guān)系，這個(gè)也為建立平臺(tái)有一個(gè)很好的基礎(chǔ)。在行業(yè)的產(chǎn)品地位我們有多項(xiàng)行業(yè)第一的產(chǎn)品，我這里只是簡(jiǎn)單舉出幾項(xiàng)，比如在大型冷酷、氨冷酷和氟冷酷都是第一位。在傳動(dòng)機(jī)組都是第一，另外在創(chuàng)新方面我們也推出了ORC的螺桿膨脹機(jī)組，另外在空調(diào)的渦旋壓縮機(jī)中國(guó)市場(chǎng)第一也是冰山的企業(yè)，另外在新零售企業(yè)，像商超的冷商陳列柜都是第一，這也是我們有勇氣站在這里說(shuō)我們想要做制冷空調(diào)行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一個(gè)很大的基礎(chǔ)。
從行業(yè)領(lǐng)軍地位在中國(guó)的制冷空調(diào)行業(yè)我們是屬于領(lǐng)軍企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)，另外在制冷學(xué)會(huì)和制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)我們都是副理事長(zhǎng)單位，同時(shí)也是中國(guó)制造業(yè)的500強(qiáng)企業(yè)，所以在行業(yè)的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)制定和學(xué)術(shù)研討上，冰山都起到了很好的引領(lǐng)作用。
我下面講一下冰山的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在講我們建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是為什么？那是因?yàn)橛袊?guó)家提出來(lái)還是建呢？還是我們自己真的想要建？我首先講一下我們?cè)谵D(zhuǎn)型升級(jí)上的一個(gè)思考的過(guò)程。因?yàn)楸绞且粋€(gè)傳統(tǒng)的從冷凍機(jī)開(kāi)始發(fā)家的企業(yè)，所以我們一開(kāi)始還是從產(chǎn)品開(kāi)始，作為制造工廠關(guān)注的是產(chǎn)品，從單一的產(chǎn)品就是壓縮機(jī)后來(lái)變成冷凍機(jī)組復(fù)合的產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品工廠化主要關(guān)注QCD，質(zhì)量成本和交貨期，后來(lái)開(kāi)始把視野轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈，提出了綜合解決方案的概念，將多種產(chǎn)品放在一起滿足了不同解決方案。在原有QCD的基礎(chǔ)上關(guān)注客戶需求，到目前為止冰山集團(tuán)在多個(gè)領(lǐng)域都獲得了行業(yè)單打冠軍的地位。面對(duì)新的發(fā)展我們也感到有很大的壓力，一是未來(lái)客戶的變化很大，所以未來(lái)我們需要搭建一個(gè)平臺(tái)，而且在這個(gè)平臺(tái)上不只是一個(gè)企業(yè)關(guān)注你所面臨的客戶需求，而是這個(gè)企業(yè)要關(guān)注行業(yè)相關(guān)方的參與者的需求，大家來(lái)共同建設(shè)推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，所以我們希望在未來(lái)的生態(tài)圈的搭建當(dāng)中，冰山能成為一個(gè)引領(lǐng)者，進(jìn)而成為一個(gè)推動(dòng)者。
同時(shí)在2014年以后，就是2015-2017年，冰山在業(yè)務(wù)層面也推進(jìn)了很多的資源整合的活動(dòng)。我這里列出這些資源整合其實(shí)和后面我們提出冰山云是有很好的基礎(chǔ)，因?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不只是一個(gè)線上的整合，關(guān)鍵是線下做到了什么，你有沒(méi)有做到平臺(tái)的基礎(chǔ)？首先我們看到在研發(fā)端2017年我們成立了中國(guó)第一個(gè)冷熱技術(shù)創(chuàng)新中心，在2015年我們根據(jù)制冷空調(diào)行業(yè)產(chǎn)品的互補(bǔ)性建設(shè)了集成采購(gòu)的協(xié)同體系，同時(shí)成立了集團(tuán)的工程公司，著重于發(fā)力解決方案，同時(shí)成立了集團(tuán)的服務(wù)公司，對(duì)整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)資源，線下資源進(jìn)行了整合。在2017年面對(duì)新的平臺(tái)增長(zhǎng)，根據(jù)日常服務(wù)需求，我們合資成立了融資租賃公司，通時(shí)合今天大會(huì)的主贊助商共同成立了工業(yè)大數(shù)據(jù)公司，希望賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
綜上所述，無(wú)論從行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需求角度，還是從線下業(yè)務(wù)開(kāi)展的整合程度，冰山已經(jīng)具備了去推動(dòng)一個(gè)行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)。所以我們這里提出了冰山云的概念，冰山云有一個(gè)什么使命？我這里有兩段話與大家分享。一是我們會(huì)將工業(yè)基因和互聯(lián)網(wǎng)基因深度融合，以冰山集團(tuán)冷熱設(shè)備的全生命周期為軸心，利用大數(shù)據(jù)、人工智能這些新興技術(shù)賦能冰山冷熱事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是我們希望通過(guò)建立開(kāi)放、共享、安全、高效的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)中國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)智慧發(fā)展。這也就是我們提出的制冷空調(diào)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。
這里我展示了一下冰山云的構(gòu)想，在底層我們把冰山的產(chǎn)品以及行業(yè)內(nèi)其他同行的產(chǎn)品作為我們推進(jìn)這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)。首先我們搭建了共同的PaaS平臺(tái)，第一部分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特長(zhǎng)，建立一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上又會(huì)結(jié)合工業(yè)基因，就是把我們?cè)诠I(yè)基因里的共通的部分，比如說(shuō)在服務(wù)方面，比如說(shuō)在配件方面，共通部分的流程打通，建立我們?cè)诹鞒谭矫娴腜aaS的平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上針對(duì)于不同的制冷工業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹评涔I(yè)的范圍和涵概的幅度非常大，從第一產(chǎn)業(yè)一直到第三產(chǎn)業(yè)，從鋼鐵、煤炭、石化，最后可以到食品加工，最后可以到新零售的消費(fèi)領(lǐng)域，所以每一類(lèi)應(yīng)用不一樣，不可能有一個(gè)平臺(tái)能覆蓋所有的產(chǎn)品，所以我們希望是打造一個(gè)共性的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上通過(guò)微應(yīng)用，微服務(wù)滿足不同用戶的需求，這就是我們搭建冰山云的基本思路。
從步驟上我們?cè)敢鉃樾袠I(yè)做一個(gè)先驅(qū)者，首先構(gòu)建冰山平臺(tái)，用我們?cè)诒降紫碌钠髽I(yè)，我們的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式驗(yàn)證這個(gè)平臺(tái)的有效性，等各這個(gè)平臺(tái)我們認(rèn)為成功以后，我們會(huì)把它推向社會(huì)，推向行業(yè)，推廣在行業(yè)平臺(tái)的使用，這是冰山的一個(gè)夢(mèng)想。剛才在大會(huì)上我也聽(tīng)到劉理事長(zhǎng)也講到過(guò)，就是說(shuō)在搭建行業(yè)平臺(tái)的時(shí)候其實(shí)面臨一個(gè)投入很大，資源很分散的瓶頸，我們希望在這個(gè)平臺(tái)的搭建上首先利用平山天生的稟賦，就是我們具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈這個(gè)特點(diǎn)去降低打造這個(gè)平臺(tái)的成本，同時(shí)我們會(huì)把這個(gè)平臺(tái)開(kāi)放出來(lái)，希望大家都上這個(gè)平臺(tái)來(lái)共同推薦，共同分享這個(gè)成功的價(jià)值。所以在未來(lái)的行業(yè)平臺(tái)我們會(huì)把政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)，還有我們的同行，更多的IT企業(yè)和院校拉進(jìn)來(lái)，一起來(lái)建設(shè)這樣的平臺(tái)。
這里的做法大概有六點(diǎn)，這也是目前我們其實(shí)有很多案例，但是這里不能全做介紹。一是以創(chuàng)新為引擎，我們希望平臺(tái)的產(chǎn)品不再是傳統(tǒng)的產(chǎn)品，其實(shí)現(xiàn)在我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們?yōu)檫@個(gè)平臺(tái)有一些新的在硬件產(chǎn)品之外賦予它新的智能化，原來(lái)的產(chǎn)品能說(shuō)能聽(tīng)能看能思考，會(huì)有更多的心功能的出現(xiàn)。二是希望通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的存在，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，尤其是銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最后我也希望我們能夠做到行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，因?yàn)樵谖覀兺七M(jìn)的過(guò)程中，我覺(jué)得任何一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)一定要跟企業(yè)，跟行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合在一起。目前在制冷行業(yè)里面冷熱電是能源非常重要的組成部分，所以很多企業(yè)也開(kāi)始向能源領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，所以我們也希望把這個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和我們向能源進(jìn)軍一些新的未來(lái)行業(yè)的轉(zhuǎn)型方向結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步推進(jìn)它的建設(shè)。
以平臺(tái)為依托就是我剛才說(shuō)的共性的部分，互聯(lián)網(wǎng)基因和工業(yè)基因的共性部分用一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決，在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)產(chǎn)生出很多的微應(yīng)用、微服務(wù)一種多場(chǎng)景的應(yīng)用，這是我們這個(gè)平臺(tái)的使命。以服務(wù)為載體，這個(gè)很簡(jiǎn)單，首先是自我服務(wù)，包括智能制造也好還是我們生產(chǎn)型服務(wù)也好，首先解決自我服務(wù)，其次是客戶的價(jià)值服務(wù)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，甚至是通過(guò)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步應(yīng)用。以交流促發(fā)展，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建上，沒(méi)有哪家企業(yè)說(shuō)我可以靠一己之力能夠完成，所以必須包括產(chǎn)業(yè)上下游，行業(yè)內(nèi)，國(guó)內(nèi)外的交流，這一塊我也做了很多交流，包括日本松下等等，我們都做了很多交流，在交流當(dāng)中獲得了很多的啟發(fā)，同時(shí)在交流當(dāng)中有一個(gè)很強(qiáng)烈的感受，就是在這個(gè)領(lǐng)域我們一點(diǎn)不落后于國(guó)外的企業(yè)，和90年代我們進(jìn)行產(chǎn)品引進(jìn)那個(gè)時(shí)代相比，我們現(xiàn)在有很得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，所以這是很重要的優(yōu)勢(shì)。最后是以分享為模式，業(yè)務(wù)的分享，能力的分享，價(jià)值的分享，一定要有一種開(kāi)放的心態(tài)推進(jìn)平臺(tái)的建設(shè)。
這里冰山云有幾個(gè)發(fā)力點(diǎn)。一是我們和昆侖數(shù)據(jù)也是國(guó)內(nèi)的工業(yè)數(shù)據(jù)的領(lǐng)軍企業(yè)共同成立了一個(gè)開(kāi)爾文科技共同推進(jìn)冰山云的建設(shè)，信息化現(xiàn)在沒(méi)達(dá)到也要知道診斷以后未來(lái)的出路在哪，所以這是我們的一個(gè)使命。還有是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用解決方案，不是所有的產(chǎn)品，所有的門(mén)類(lèi)都可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)，我們和你一起去尋找大數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景，共同研討打造有價(jià)值的大數(shù)據(jù)的解決方案，最后我們還要構(gòu)建冰山的體系，因?yàn)楫a(chǎn)品門(mén)類(lèi)龐雜，不是一朵云能解決的，我們希望有更多的云，但是云的存在有存在更多信息安全的問(wèn)題，技術(shù)手段是一方面，另外包括人力資源，甚至包括組織架構(gòu)，都是你解決安全的一個(gè)重要的手段，我們會(huì)把在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們淌過(guò)的路跟大家進(jìn)行一些分享，所以我們希望這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放共享、協(xié)作共贏的，同時(shí)能夠成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，資源優(yōu)質(zhì)、生態(tài)健康、平臺(tái)智慧的一個(gè)冰山云，所以這是我的關(guān)于冰山云的一個(gè)構(gòu)想。
下面就是我們關(guān)于冰山云的第二個(gè)發(fā)力點(diǎn)，就是我們?cè)谂c對(duì)外的交流當(dāng)中，包括剛才我提到我們和富士電機(jī)的合作過(guò)程當(dāng)中也看到未來(lái)是一個(gè)很重要的方向，所以基于產(chǎn)品我們會(huì)實(shí)現(xiàn)總和的管理環(huán)境，從產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)到遠(yuǎn)程監(jiān)控，最后到EMS，因?yàn)樽鳛楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們?cè)贁?shù)據(jù)分析層面，可能在IT技術(shù)應(yīng)用層面有一個(gè)很好的基礎(chǔ)，其實(shí)很需要的就是感知層和控制層的應(yīng)用，所以這一塊我們也罷國(guó)際上的頂級(jí)企業(yè)實(shí)力吸收過(guò)來(lái)，共同打造能源管理的領(lǐng)域。這是我們?cè)谛铝闶燮脚_(tái)的一個(gè)應(yīng)用，這個(gè)里面是從工廠出發(fā)，以產(chǎn)品為起點(diǎn)，用業(yè)務(wù)帶動(dòng)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的概念，所以這個(gè)零售平臺(tái)是以工廠為視角，我們提出了我們的相率，這里的制造商不再是以前的制造商，它是一個(gè)制造商+，從以前的硬件產(chǎn)品和產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)之外，會(huì)有一個(gè)包括軟件類(lèi)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、售后系統(tǒng)穿透性的鏈接，讓它更進(jìn)一步的和消費(fèi)者，終端用戶連接上來(lái)，同時(shí)建立一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)，把我們的硬件開(kāi)放出來(lái)，希望能夠有更多的硬件開(kāi)發(fā)者和我們?nèi)诤显谝黄?。所以我想由我們制造業(yè)推動(dòng)的這么一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將帶來(lái)更多的繁榮。
最后我是行業(yè)的寄語(yǔ)有三點(diǎn)：第一點(diǎn)就是說(shuō)我站在這里講工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，講冰山云，發(fā)展是我們追逐的一方面，但是我覺(jué)得更多的是生存的壓力，因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在一直看到包括共享單車(chē)，包括我們的新能源汽車(chē)等等。共享單車(chē)如果從IT的商業(yè)模式上是非常成功的，但是如果站在制造業(yè)的角度是很悲哀的，一片狼藉，所以我不希望我們冰山，也不希望我們行業(yè)成為一個(gè)共享單車(chē)中的制造業(yè)，因?yàn)槲蚁Ｍ覀兡軌蜃儽粍?dòng)為主動(dòng)，為自己的生存爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，所以我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的機(jī)遇。
第二點(diǎn)在我們推進(jìn)過(guò)程中確實(shí)有很多的挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)是思維方式的挑戰(zhàn)，兩種思維在一起的時(shí)候碰撞出化學(xué)反應(yīng)的同時(shí)也有更強(qiáng)大的排斥力，所以思維方式。還有企業(yè)本身的學(xué)習(xí)能力，甚至包括我們?cè)诠芾矸绞?、資本投入、資源配置，包括人才的匱乏等等，組織架構(gòu)的變化，如果這些不跟進(jìn)你是不可能成功的。
第三點(diǎn)對(duì)我們企業(yè)文化，尤其像我們大部分的行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的企業(yè)文化，絕對(duì)是一個(gè)根本性的考驗(yàn)。當(dāng)你把這幾關(guān)都過(guò)掉以后，我想一定會(huì)非常成功的。
面對(duì)這些挑戰(zhàn)最重要的是什么？我覺(jué)得最重要就是人，首先是一把手，很多人講一把手戰(zhàn)略，我覺(jué)得在一把手戰(zhàn)略前面還要加的一把手信念，如果老大老是變你也沒(méi)法兒做，所以首先是一把手的信念，其次是一把手的戰(zhàn)略，最后像我們這種行業(yè)的龍頭企業(yè)還有很多老的原來(lái)的國(guó)有企業(yè)，還要有一個(gè)對(duì)年輕的創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)和引入所以我覺(jué)得冰山云是一個(gè)我們作為對(duì)工業(yè)企業(yè)有著很深厚情懷的，我們這一幫產(chǎn)業(yè)人的共同的夢(mèng)想，我們希望是用共建、共享、共生、共贏來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)平臺(tái)，也歡迎大家加入我們的建設(shè)，謝謝！