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日本人說了就做,德國人做了再說,我們呢?

中國人遇到一件事,總是需要先討論,這件事有沒有必要做?怎么做?能不能成功?有沒有十足的把握?


1.我的日本老師

22年前,我的老師三邊成雄先生來到深圳,負(fù)責(zé)對我們深圳公司的管理進(jìn)行改進(jìn),由于觀念和習(xí)慣的不同,先生和公司的管理團(tuán)隊(duì)沖突很激烈,幾乎每天都是劍拔努張,爭論激烈時(shí),先生甚至都拍桌子,以至于它在深圳公司時(shí),我的很多同事和領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡他。但是在他的強(qiáng)力推動下,公司僅僅三個(gè)月就扭虧為盈,從此進(jìn)入到贏利的時(shí)代。


先生在中國只工作了六個(gè)月(先生在時(shí)很多人都希望他快點(diǎn)回日本,但是當(dāng)他走了以后,那些人有很懷念他,總是說,要是三邊先生在就好了,公司管理哪會這樣。),我當(dāng)了六個(gè)月的學(xué)生,但是先生對我的一生影響巨大。


至今經(jīng)常會想起先生的教誨,感激先生對我的培養(yǎng)和訓(xùn)練。今年三月,我去日本參加鋰電池國際展覽,希望能夠借此機(jī)會見到先生,但經(jīng)過多方打聽,仍然無法和先生聯(lián)系上,找不到先生的家庭地址,只好作罷。


2.

典型的中日文化差異


先生當(dāng)時(shí)和我談的最多的是中日兩個(gè)國家國民的觀念與習(xí)慣問題,他說中國人遇到一件事,總是需要先討論,這件事有沒有必要做?怎么做?能不能成功?有沒有十足的把握?接下來就開始找理由:沒有人,沒有錢,沒有時(shí)間,條件不具備,等等等等。最后,時(shí)間過去很久了,事情還是一動不動,沒有任何進(jìn)展。


他說日本人不一樣,他們覺得這件事應(yīng)該做,只要有6-7成的把握,就開始動手,才開始時(shí),事情做得不是很好,但是他們會去想辦法,看能不能夠改進(jìn),改進(jìn)以后也許做得比以前好一點(diǎn)點(diǎn),就是這一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,會促使他們進(jìn)一步改進(jìn),一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn),一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,最終把一件事情做到很好,在這個(gè)過程中,日本人一是敢于著手,二是善于改進(jìn)善于堅(jiān)持,心態(tài)平和,不急不躁,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都能使他們感到興奮感到高興,成為他們持續(xù)改進(jìn)的動力。


但是我們卻不同,要不就是說了不做,要不做的過程中一遇到困難就找借口停止不前。最后說是說,做是做,經(jīng)常沒有結(jié)果。還有就是希望一鳴驚人,總是希望干大事,小的進(jìn)步,小 的事情是不屑去做的,最終一事無成。


3.

深受啟發(fā)的倉庫清理

記得先生剛到中國不久,有人和他說要建一個(gè)新的倉庫,先生問為什么?人家告訴他倉庫不夠用,再不建倉庫,產(chǎn)品只好放在 外面淋雨了。聽到這件事,先生先是去倉庫進(jìn)行實(shí)地考察,然后,告訴我,倉庫里堆了很多項(xiàng)目建設(shè)遺留下來的建筑材料、電纜和一些沒有用的雜物,整理一下,應(yīng) 該可以騰出很多空間,根本用不著建什么倉庫。他要求我向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,讓相關(guān)部門組織人進(jìn)行整理,我如實(shí)將情況向公司主管副總作了匯報(bào),主管副總說了一大 堆的理由,他說,金經(jīng)理你也知道,現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)那么緊,人手又不夠,哪里還有時(shí)間安排人去清倉庫啊。


我匯報(bào)完畢,只好回來如實(shí)報(bào)告老師,聽完我的匯報(bào),老師一聲不吭。第二天上午,老師讓我通知公司所有管理人員包括總經(jīng)理,吃完午飯到倉庫集合,我問有什么重要的事嗎?老師還是一聲不吭。吃完午飯,全體管理人 員都到了倉庫,按要求排成一個(gè)方陣,但是大家都不知道老師葫蘆里賣的什么藥,站在那里等他說話。


老師見大家排好了隊(duì),便走到隊(duì)伍前說,今天請大家來,是要 大家?guī)蛡€(gè)忙,和他一起動手清理倉庫,現(xiàn)在,請大家和我一起動手。在他的指揮和帶領(lǐng)下,我們用了一個(gè)半小時(shí),就將倉庫里堆積了半年的雜物全部清理好了,不要 的材料和垃圾,全部清理走了,有用的電纜都整齊的碼放在倉庫的一角,足足清理出相當(dāng)于整個(gè)倉庫三分之一的地方出來。


清理完畢,老師又要求大家排好隊(duì),等大 家排好后,他做了一個(gè)即席發(fā)言。他說,首先很感謝大家犧牲中午的休息時(shí)間協(xié)助他做了一件很有意義的事情,通過大家的勞動,我們解決了堆放近半年的垃圾,為 公司“新建”了一個(gè)倉庫,節(jié)省了一大筆的資金,但是,更為重要的不在這里,最重要的是說明了一個(gè)問題。什么問題呢?就是只要我們真心想做一件事情,時(shí)間會有的,人會有的,金錢也會有的。小金和我說,你們要建新倉庫,因?yàn)閭}庫不夠用,為什么就沒有人想著清理倉庫?為什么沒有人想著降低庫存?為什么沒有人到倉庫實(shí)地看看?因?yàn)樗麄儧]有責(zé)任心,因?yàn)樗麄儧]有5S的概念,因?yàn)樗麄儾辉敢鈩幽X筋想措施。


小金和我說,清理倉庫沒有人手,沒有時(shí)間,我想問問大家,你們是不是人?恐怕誰也不會說自己不是人吧,沒有時(shí)間,那么今天你們的時(shí)間是怎么來的?難道今天24小時(shí)變成了25.5小 時(shí)嗎?之所以你們會那樣說,是你們已經(jīng)習(xí)慣推卸責(zé)任,已經(jīng)習(xí)慣找借口,要革除這些不良習(xí)慣,不是靠說教而是要靠干,不斷地干就會革除舊的習(xí)慣養(yǎng)成新的習(xí) 慣,我再說一遍,習(xí)慣不是坐在課堂里聽課可以養(yǎng)成的,而是在不斷干的過程中養(yǎng)成的。所以,從現(xiàn)在開始,我希望大家遇到任何事情,先干再說!在干的過程中不斷改進(jìn),不斷完善,最終養(yǎng)成好的做事的習(xí)慣。


最后先生說,中國人是說了不做,我們?nèi)毡救耸钦f了就做,但是日本人還不是最聰明的,最聰明的是德國人,他們是 做了再說,在我看來,中國人應(yīng)該是很聰明的,我相信中國人一定可以學(xué)得和德國人一樣,凡事先做再說。


這件事,對我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層和管理干部觸動很大,對我來說,更是刻骨銘心。時(shí)間已經(jīng)過去22年了,但是我還記憶猶新,今天將這件事寫出來,希望和每一位國人分享,我祝愿我的每一位同胞,不僅有小的聰明,更有大的智慧,不要因?yàn)槌鸷蘧兔镆暼思?,我們更要學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn)!

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