一開始的時候,并沒有倉儲管理系統(tǒng)這一概念,只有傳統(tǒng)人工管理倉庫的概念,但為什么會有倉儲管理系統(tǒng)呢,既然存在就必然有它存在的道理,但在說為什么會有倉儲管理系統(tǒng)之前呢,就要先了解傳統(tǒng)人工管理倉庫的劣勢和局限性。
在傳統(tǒng)的倉庫里,倉庫人員都會用紙張文件來記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。而人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費,并因效率低下,導(dǎo)致企業(yè)無法及時準(zhǔn)確完成發(fā)貨任務(wù),客戶的不滿度逐漸提升,造成客戶流失嚴(yán)重。雖然增派人手,但沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn),重要的工作還是集中在老員工身上,效率依然低下,但人工成本卻一直提升,最終出現(xiàn)了虧損的局面,企業(yè)也因此難以經(jīng)營下去。
上述的情況說明了,傳統(tǒng)人工管理倉庫模式不僅降低了倉庫的執(zhí)行能力,更造成管理方式跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,成為企業(yè)在激烈市場競爭中的絆腳石。但之后有個別的企業(yè)開始引入倉儲管理系統(tǒng)使用后,倉庫也開始慢慢擺脫落后的局面,為企業(yè)節(jié)省了大量成本,創(chuàng)造了可觀的效益。
總的來說,如果沒有倉儲管理系統(tǒng)的存在,那么將會出現(xiàn)好幾個問題:
1、倉庫發(fā)貨效率低下:
倉庫的揀貨、發(fā)貨的流程如果通過人工來管理,效率必然無比低下,因為某些員工對倉庫貨品擺放的位置不熟悉,而且為了加快速度完成揀貨,勢必會出現(xiàn)撿錯貨的情況,這樣在后續(xù)的檢查發(fā)貨時,還能花費時間來處理這一問題,最終便只能延遲發(fā)貨,客戶的滿意度自然更低。
2、客戶流失率高
當(dāng)你的發(fā)貨效率比別人慢,需要3到4天才能收到貨的時候,自然而然會讓客戶覺得服務(wù)體驗不好,使得客戶流失。
3、庫存不準(zhǔn)確
庫存是倉庫管理的核心,但人為的管理,容易造成庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,比如進(jìn)貨的時候少算多算,出庫后忘記把商品的數(shù)量記錄上去等情況,最終在大盤點的時候,清理出一大堆過期產(chǎn)品,不僅無法實現(xiàn)盈利,還白白浪費了大量成本。
4、成本支出損耗高
以上三個問題,最后的結(jié)果就是使得企業(yè)每年每月的成本和支出過高,盈利降低,甚至虧本。
從上面的幾個問題的分析,不僅了解了傳統(tǒng)人工管理倉庫的劣勢和局限性,同時側(cè)面也反映出了倉儲管理系統(tǒng)的重要性,明白了倉儲管理系統(tǒng)的不可或缺,并會逐漸成為企業(yè)中的主流。