倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
我們先談?wù)劕F(xiàn)場(chǎng)管理！
我們常說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平是企業(yè)形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。同樣，我們的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理也是反映倉(cāng)庫(kù)管理水平、中心管理面貌的窗口。
現(xiàn)場(chǎng)管理水平好，不僅帶來(lái)能帶給客戶對(duì)我們管理工作的認(rèn)同，對(duì)公司產(chǎn)品的信心，也能起到降低成本、增加效率的作用，同時(shí)帶給大家良好的工作面貌，提升工作的自信和滿足。
現(xiàn)場(chǎng)管理好還能帶那些更積極的意義呢？
1、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理不善的表現(xiàn)
閑置物品堆積造成倉(cāng)庫(kù)面積浪費(fèi)；
物品堆積混亂難以拿取，使倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率低下；
凌亂現(xiàn)場(chǎng)給人無(wú)序、無(wú)規(guī)范的心理感受；
現(xiàn)場(chǎng)流程混亂導(dǎo)致安排作業(yè)不當(dāng)、人員效率低下；
安全隱患明顯，安全事故無(wú)防范；
管理不善的條件下，貨物品質(zhì)無(wú)法保證；
人員工作消極怠工、紀(jì)律規(guī)范混亂。
2、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
（1）倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的管理
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的制訂、實(shí)施；
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)域、作業(yè)方式的規(guī)劃與布置；
單位時(shí)間或時(shí)期內(nèi)作業(yè)頻率、規(guī)率的總結(jié)；
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的合理分配；
現(xiàn)場(chǎng)裝卸的指揮與監(jiān)控；
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的管理（清潔、條理）。
（2）倉(cāng)庫(kù)人員的管理
倉(cāng)庫(kù)人員包括：倉(cāng)庫(kù)管理人員、叉車司機(jī)、裝卸工人、貨車司機(jī)等；
人員配備、崗位分工的控制，熟知人員的優(yōu)缺點(diǎn)；
倉(cāng)庫(kù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理；
各類倉(cāng)庫(kù)人員的培訓(xùn)；
現(xiàn)場(chǎng)各崗位員工的協(xié)作、分配、調(diào)度、監(jiān)督；
倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效考核。
（3）倉(cāng)庫(kù)貨物的管理
掌握倉(cāng)庫(kù)貨物的基本特性與庫(kù)存狀況；
倉(cāng)庫(kù)貨物入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存量的統(tǒng)計(jì)；
倉(cāng)庫(kù)貨物流與單證流的統(tǒng)一；
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量、面積的控制；
保證嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的盤點(diǎn)。
（4）機(jī)械設(shè)備的管理
設(shè)備管理流程健全（申購(gòu)、檢驗(yàn)、使用、日常維修等）；
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)定位定置管理；
設(shè)備日常維護(hù)維修的管理（定期、記錄）；
設(shè)備使用管理（專業(yè)、培訓(xùn)）；
設(shè)備維修管理（維修日志）；
易損備用件、維護(hù)品的管理；
設(shè)備的報(bào)廢管理。
（5）貨物品質(zhì)的管理
產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)保護(hù)的意識(shí)；
建立產(chǎn)品質(zhì)量控制的規(guī)范文件；
嚴(yán)格執(zhí)行中心質(zhì)量體系文件要求；
建立完整延續(xù)的質(zhì)量驗(yàn)收記錄（照片）；
裝卸現(xiàn)場(chǎng)員工操作的質(zhì)量監(jiān)控；
客觀地反映現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制情況；
公平規(guī)范地質(zhì)量獎(jiǎng)罰。
（6）倉(cāng)庫(kù)安全的管理
倉(cāng)庫(kù)安全管理文件、安全責(zé)任人落實(shí)；
倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)防火安全管理；
倉(cāng)庫(kù)日常消防、安全檢查制度的建立；
現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控，安全氛圍的營(yíng)造；
安全事件的處理、違規(guī)事件的處罰；
安全宣傳、培訓(xùn)工作。
3、倉(cāng)庫(kù)管理精編口訣，句句精煉
崗位技能要具備，職業(yè)道德不違背；
當(dāng)日工作當(dāng)日畢，養(yǎng)成習(xí)慣爭(zhēng)效益；
溝通協(xié)調(diào)不可少，抱怨?fàn)巿?zhí)不能找；
整理整頓天天做，工作效率真不錯(cuò)；
清掃清潔時(shí)時(shí)行，環(huán)境優(yōu)美好心情；
人人事事講安全，平平安安永向前；
看板標(biāo)識(shí)常更新，一目了然最稱心；
物料出入憑單證，數(shù)量準(zhǔn)確需保證；
倉(cāng)儲(chǔ)原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)；
庫(kù)存物料常盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤最保險(xiǎn)；
合理搬運(yùn)零事故，物料品質(zhì)常維護(hù)；
不良物料速清理，不占空間好管理；
呆滯報(bào)廢月月清，每月報(bào)表需更新；
Sop流程要熟悉，能操會(huì)做最省時(shí)；
勸君莫貪小便宜，伸手被捉悔不及；
規(guī)章制度要消化，違章犯規(guī)受懲罰；
以上句句為真言，不聽(tīng)吃虧在眼前。
二、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的務(wù)實(shí)有效的方法
對(duì)倉(cāng)庫(kù)而言，現(xiàn)場(chǎng)管理的最好辦法是5S 推行和目視管理的實(shí)施，但5S的核心實(shí)質(zhì)與目視管理一樣是密不可分的，目視管理也是我們最容易掌握的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，也是切實(shí)有效的，因此在這里重點(diǎn)介紹一下目視管理。
1、倉(cāng)庫(kù)目視管理的目的：
通過(guò)各種形象直觀、色彩適宜的標(biāo)志牌、圖、工作欄、顏色區(qū)分以及顯示裝置，將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)中的作業(yè)情況、質(zhì)量保障、安全作業(yè)環(huán)境、物品存放、以及機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等管理事項(xiàng)明示出來(lái)，讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員一目了然。一方面利于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督、檢查，另一方面能夠督促和激發(fā)作業(yè)人員自主管理、自我控制，以利于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題，采取糾正和預(yù)防措施，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、目視管理的主要特點(diǎn)：
以視覺(jué)、感官顯示為基本手段，讓大家都能看見(jiàn)；
以公開(kāi)化、透明化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理和自主控制；
現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以通過(guò)目視方式，將自已的建議、成果展示出來(lái)與同事進(jìn)行交流和分享。
3、倉(cāng)庫(kù)目視管理的要點(diǎn)：
為了達(dá)到容易明白、易于遵守的目的，我們的倉(cāng)庫(kù)目視管理要符合以下幾個(gè)要點(diǎn)：
直觀明了，迅速快捷地傳遞信息、分享資源；
符合倉(cāng)庫(kù)管理要求并具可行性；
形象直觀的將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)；
客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高員工士氣， 提高運(yùn)作效率與質(zhì)量。
4、倉(cāng)庫(kù)目前的目視管理應(yīng)用：
叉車、電動(dòng)叉車、手拉車等機(jī)械設(shè)備停放區(qū)張?zhí)踩僮饕?guī)程；
倉(cāng)庫(kù)布置平面圖、標(biāo)示消防器材位置；
庫(kù)區(qū)劃線分區(qū)，區(qū)域功能標(biāo)注；
作業(yè)場(chǎng)所車行道、人行道、叉車道等劃線區(qū)分 ；
倉(cāng)庫(kù)人員外出留言板；
庫(kù)區(qū)安全標(biāo)志、宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛；
崗位職責(zé)上墻、管理看板布置；
倉(cāng)庫(kù)工作欄、公告欄；
。。。。。。
5、倉(cāng)庫(kù)目視管理的分類：
（1）目視管理的物品管理
要點(diǎn)1：明確物品的名稱與用途
方法：分類標(biāo)識(shí)及用顏色區(qū)分
要點(diǎn)2：決定物品的放置位置容易判斷 (定位定置管理）
方法：采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識(shí)加以區(qū)分確定
（2）目視管理的作業(yè)管理
要點(diǎn)1：明確作業(yè)計(jì)劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與 計(jì)劃車是否一致
方法：入庫(kù)、提貨計(jì)劃與實(shí)際完成情況核對(duì)看板外出留言看板
要點(diǎn)2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施
方法：運(yùn)作問(wèn)題即時(shí)記錄看板
要點(diǎn)3：作業(yè)區(qū)域的規(guī)范
方法：用油漆等材料進(jìn)行分界劃分
（3）目視管理的設(shè)備管理
要點(diǎn)1：統(tǒng)一規(guī)劃叉車等設(shè)備的放置區(qū)域
方法：用不同顏色的標(biāo)識(shí)牌或油漆分界
要點(diǎn)2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施
方法：運(yùn)作問(wèn)題即時(shí)記錄看板
要點(diǎn)3：能在早期異常發(fā)現(xiàn)上下功夫
方法：點(diǎn)檢看板
（4）目視管理的質(zhì)量管理
要點(diǎn)1：防止因人的失誤導(dǎo)致質(zhì)量 事件
方法：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)掛設(shè)各操作環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)宣傳板
要點(diǎn)2：正確、規(guī)率地實(shí)使行為觀察
方法：行為觀察結(jié)果看板
要點(diǎn)3：發(fā)生質(zhì)量事件一必須及時(shí)處理，不能拖
方法：質(zhì)量事件原因分析及處理結(jié)果看板
（5）目視管理的安全管理
要點(diǎn)1：注意現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的高低突起、轉(zhuǎn)彎、上下坡
方法：使用油漆或熒光色刺激視覺(jué)
要點(diǎn)2：區(qū)分人行、車行專用通
方法：使用油漆進(jìn)行分界標(biāo)識(shí)
要點(diǎn)3：叉車的安全使用
方法：在易發(fā)事故地段使用警示牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)將近期發(fā)生頻率最高的叉車事故類型在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確公告
（6）目視管理的人員管理
要點(diǎn)1：人員身份明確
方法：工衣、工卡、來(lái)賓卡
要點(diǎn)2：分工明細(xì)
方法：組織架構(gòu)看板、排班看板
要點(diǎn)3：?jiǎn)T工工作狀態(tài)
方法：績(jī)效考評(píng)看板、員工工作差錯(cuò)看板、員工優(yōu)秀事跡表?yè)P(yáng)看板、員工之星看板、培訓(xùn)考核結(jié)果看板
6、目視管理的難點(diǎn)：
我們可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)目視管理的目標(biāo)，由簡(jiǎn)到難，由零散到系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)我們真正的現(xiàn)場(chǎng)管理，提高我們的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效能。
不能建立需即時(shí)更新的即時(shí)管理看板；
不能長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)地進(jìn)行看板的維護(hù)；
不能進(jìn)行有效的看板做戰(zhàn)或紅牌做戰(zhàn)；
同倉(cāng)庫(kù)存在資源共享的不同客戶運(yùn)作有不同的管理組織。
（1）識(shí)別設(shè)計(jì)要領(lǐng)
位置顯眼；
顏色醒目；
文字精煉。
（2）看板設(shè)計(jì)要領(lǐng)：
內(nèi)容要涉及車人員、物品、設(shè)備、運(yùn)作、質(zhì)量、安全；
及時(shí)持續(xù)地更新；
定期進(jìn)行看板作戰(zhàn)。