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在精益生產(chǎn)管理中有著Poka-kah防范差錯的這樣的一種質(zhì)量管理方法，它能夠防止因人為錯誤而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。如今，防錯法在中國的一些企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用，并在品質(zhì)管理上取得了明顯的成效。
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當(dāng)提出“零缺陷”的品質(zhì)管理思想時，并沒有想到它能成為風(fēng)靡世界的質(zhì)量管理思想，如今，“零缺陷”已從制造業(yè)擴(kuò)大到工商業(yè)的所有領(lǐng)域，而防錯法也是“零缺陷”思想的精髓。應(yīng)用防錯法，制造“零缺陷”產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)的共識。
防錯法的核心思想是：以人為本、預(yù)防為主、差錯是可以避免的、“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。實踐表明一些企業(yè)應(yīng)用該方法，質(zhì)量管理程度已經(jīng)達(dá)到5.5個西格瑪以上水平，取得了顯著成效。對制造企業(yè)而言，制造“零缺陷”產(chǎn)品不是時尚而空洞的口號，而是我們應(yīng)樹立的質(zhì)量理念和追求的質(zhì)量目標(biāo)，是需要通過實實在在防錯工作來實現(xiàn)的。
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要做好質(zhì)量管理工作，我們首先要認(rèn)識差錯。在生產(chǎn)過程中，我們總是不斷地告誡操作人員要細(xì)心和專心，并通過培訓(xùn)和懲罰來避免錯誤的發(fā)生，但實踐證明，這些防范措施并非長期有效。
為了避免差錯重復(fù)發(fā)生，我們應(yīng)該總結(jié)過去做錯的事例，從中吸取教訓(xùn)，找到預(yù)防措施，防止不良再次發(fā)生，進(jìn)而持續(xù)進(jìn)行預(yù)防性質(zhì)量改善，實現(xiàn)由事后處理向事前管理轉(zhuǎn)變，才能擺脫被動“救火”局面。因此，開展質(zhì)量管理工作進(jìn)行問題案例教育是最好的防錯法。
通過系統(tǒng)整理和總結(jié)過去的操作問題，在工作中要注意知識積累，注重收集缺陷并建立缺陷數(shù)據(jù)庫，通過統(tǒng)計分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施，持續(xù)進(jìn)行日常教育和基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過選取典型的不良案例，在車間、班組的管理看板上進(jìn)行展覽，配以圖片和文字說明，甚至可以展示不良品的實物，實施有效的質(zhì)量教育和質(zhì)量培訓(xùn)。
通過經(jīng)常性地對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題通進(jìn)行疏理、分析和總結(jié)，找出每一種質(zhì)量問題的主要原因和預(yù)防對策，以看板、實物和書面材料等方式展現(xiàn)出來，教育班組每名員工，了解質(zhì)量不良的種類、原因和預(yù)防措施，不斷提高工序的質(zhì)量保證水平。
而隨著自動控制技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，防錯法的應(yīng)用更加普及和廣泛，一些企業(yè)開始從設(shè)計源頭開始采用防錯設(shè)計。從設(shè)計、制造過程工藝上采取措施，使產(chǎn)品具有自動防錯能力，就能從根上防止出錯的機(jī)會。
比如利用人工智能和計算機(jī)技術(shù)，使一些新的設(shè)計具有自動糾錯能力，對于操作的正確性進(jìn)行實時的檢測判斷，發(fā)現(xiàn)錯誤立即停止并自動報警，通知操作者出錯的地方，直至操作者糾正了錯誤，下道工序才繼續(xù)執(zhí)行。再如強(qiáng)化“備災(zāi)”管理，利用自動硬件和軟件判別比較技術(shù)，在出現(xiàn)錯誤時啟動備份系統(tǒng)。
最主要的一點，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)。員工只有了解產(chǎn)品在設(shè)計階段的一些基本技術(shù)和原理，才能更清楚地了解加工裝配的工藝流程、上下工序的關(guān)系和要求、本工序的質(zhì)量控制點等內(nèi)容，尤其是加工難點和關(guān)鍵點，才能提高對產(chǎn)品技術(shù)的把握水平，保證產(chǎn)品不出錯。
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在生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理中，不但要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育，同時還要通過技術(shù)的方法，通過硬件來保證安全、質(zhì)量和效率，減少對員工意識和能力的過度依賴。做好防錯工作的秘訣在于檢查每個過程，找出每個可能發(fā)生錯誤的機(jī)會。
尤其對關(guān)鍵重要工序（難度大、易出問題的工序）要進(jìn)行事先預(yù)測、分析，對每個可能發(fā)生錯誤的機(jī)會進(jìn)行重點防范、重點監(jiān)控，事前設(shè)定防錯方案。對于常見病、多發(fā)病、重復(fù)發(fā)生的問題，要從技術(shù)上采取防錯裝置或措施，降低對人的依賴性，防止人為責(zé)任問題的大量產(chǎn)生。
對于在制品已經(jīng)發(fā)生的問題，可通過“三檢制（自檢、互檢和專檢）”和不合格品三級審理制度處置，并在此過程中制定糾正措施和預(yù)防措施。在生產(chǎn)現(xiàn)場和管理工作中采取“三防”防錯法，即防錯、防誤和防呆三類措施，也是減少出錯率的有效方法。
“三防”既有操作手法的區(qū)別，又有內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系。防錯是采取措施防止操作人員在作業(yè)過程中由于各種原因造成操作錯誤并產(chǎn)生后果；防誤是防止操作人員在作業(yè)過程中由于操作的失誤而影響其他環(huán)節(jié)或產(chǎn)生不良后果；防呆就是通過采取措施防止人或過程出現(xiàn)呆的狀態(tài)，也就是要消除扯皮現(xiàn)象和管理盲區(qū)，保證信息溝通，確保運行順暢。
在“5S”活動中推行“三防”，效果會更佳。主要方法總結(jié)起來就是領(lǐng)導(dǎo)重視、每月檢查評比考核、發(fā)動基層全員改善、宣傳造勢小改則獎。通過缺陷庫建立防錯措施，通過防錯措施的實施，實現(xiàn)真正的預(yù)防在先。
防錯法的全面應(yīng)用和實踐是推進(jìn)和實現(xiàn)制造“零缺陷”的有效途徑和具體舉措，只要持之以恒，以“嚴(yán)、慎、細(xì)、實”的作風(fēng)抓好落實，在產(chǎn)品研制全過程樹立“零缺陷”的意識，開展防錯意識教育和技巧訓(xùn)練，實施全員全過程防錯，產(chǎn)品制造“零缺陷”的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。